L'Hotel Islazul San Juan si trova a pochi minuti dal centro di Santiago de Cuba. É circondato da alberi e fiori e si trova a pochi metri dal Parque Historico Militar a La Loma de San Juan (San Juan Hill), sede delle ultime battaglie della guerra ispano-americana del 1898. La sua architettura e le sue forme ritraggono la grazia unica Caraibi. Il centro storico della città è a soli 4 km dall'hotel.